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问题编号：7179 发表人：guest   发表时间：2013/12/9
网友：
苘山万泉花园供热泵买到了南郊热电厂为什么不给居民安装
苘山万泉花园自从供暖以来，效果一直很差，基本上跟没供暖一个效果，打电话找南郊热电公司，回复说要给换一个大的供热泵，等供热泵以来就给安装上去，现在供热泵已经买回来了，又推辞说等天气暖和了再给安装，我们居民花钱通暖无非就是天气冷的时候在家里能感觉到温暖，这几天天气变冷，回到家里也很冷，再说冬天哪有天气暖和的时候，如果一直是这种天气，难道整个冬天我们小区的居民都是交上钱无法享受到暖气吗？我希望南郊热电厂的领导们别再办事推脱了，我也知道安装个供热泵得一天的时间，但是相比我们这些从通暖以来一直在受冻的居民来说，一天的停暖算什么呀？我希望贵公司能履行自己的诺言，因为当初说好了，来了供热泵就会马上给安装，我们家里都有老人小孩， 况且我们也交了暖气费，为什么不敢紧给我们安装供热泵？？？？？
 
  
回复部门： 第二热电集团公司 回复时间：2013/12/10

自今年11月14日供暖运行一段时间后，我公司即发现原广能供热公司在秦权路安装的增压泵流量不够，影响到万泉小区的供暖效果。为此我们紧急订购了一台流量大的增压泵、电气控制柜，12月9日刚到货。因换泵需要停暖一整天，12月9日上午又下雨，无法施工。所以工期顺延到12月10日上午8:00至晚上20:00停暖安装。
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