我是古山五巷92号401 室的户主,由于锁闭阀丢失,(我那是老小区)我与今年十月中旬之后去热电集团购买,你们承诺给安装以及保温工作。锁闭阀安装工作很及时,保温工作却迟迟未做。11月26日我打5196000工作人员说十天给装上,12月6日我又打说马上协调给装上,12月8日又打接线员说别找她那是管网处的事,我要她给个具体给安装好的日子,说再等7天。偌大个热电集团公司怎么一点诚信没有,办事如此拖拉、推诿,锁闭阀不及时进行保温工作,一方面散热快,不利于现在提倡的节能减排,二方面锁闭阀裸露在外面更利于小偷的偷盗行为,再丢失你们热电集团给赔偿吗?咱们是不是应该遵循各尽其责,各司其职的原则?我锁闭阀和暖气费都交了,凭什么你们服务这样差劲?你们不是“想为民所想,急为民所急,忧为民所忧,做为民所做”吗?那么你们为民所想、所急、所忧、所做了什么? |