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问题编号:7160 发表人:行风电话   发表时间:2013/12/6
网友:
有关骚扰电话
一个半月的时间里有很多外省的陌生号码经常只想一声,怎么办?
 
  
回复部门: 移动公司 回复时间:2013/12/13

   线下联系客户沟通,移动公司作为运营商,一直积极配合国家有关部门对骚扰电话进行打击和制止,为此山东移动建立了骚扰电话举报平台。向客户具体介绍了骚扰电话举报方式:编辑短信,将骚扰电话的号码后边加上“*”字键和“骚扰电话”四个字发送到10086999进行举报,并协助客户进行了人工举报,同时建议客户通过骚扰电话拦截软件或黑名单拦截骚扰电话,夜间也可利用手机响铃设置功能,如选择响铃渐强,对于响一声的骚扰电话不太会影响客户睡眠,同时也不会漏接重要的来电。客户满意。

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