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问 题
  
问题编号：7158 发表人：行风电话   发表时间：2013/12/6
网友：
移动工作人员操作不规范！
移动的工作人员私自为其他人办理的座机 （18863143259），在不知情的情况下，私自挂靠在自己的手机上（13506307923），有两年多的时间了，望妥善处理。
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2013/12/13

　　 下线后查询客户号码帐户上2年前办理了一笔预存话费赠机业务，获赠了一部信息机和一个新号码，业务办理手续齐全，当时预存的话费今年10月底已经使用完毕。鉴于客户反馈对此业务不知情，我公司与客户面谈协商，建议对此新号码办理销号手续，对近两个月的话费我公司已经协助处理解决。
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