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问题编号：6979 发表人：信息港   发表时间：2013/11/25
网友：
寄达局错误
我于11月16日邮寄包裹写明收件人内蒙古通辽市石油公司,邮局打印寄达局内蒙古呼和浩特市,能否寄达通辽市.
 
  
回复部门： 市邮政局 回复时间：2013/11/25

关于客户刘汉玉先生反映的问题，经调查落实，情况如下：该普包于2013年11月16由经区海瞳支局收寄，当班营业员员曲世才在收寄时，系统自动将用户地址输入内蒙古呼和浩特市，当时就发现了这一问题，但是没想到是系统故障，接到通知后，我们与刘汉玉先生进行了沟通，刘先生表示理解，多收的4.50元已通知刘先生带着收据到邮局领取，刘先生很满意，表示包裹并不着急，只要没丢，晚几天没关系。威海邮政局马上通知网运部查找原因，防止此类事件发生。
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