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问题编号：6950 发表人：guest   发表时间：2013/11/21
网友：
国内挂号信函收据
威海市邮政局：
我有个建议就是当我们邮寄信件或者包裹的时候，你们会给我们一个收据。能不能在你们营业厅设置一个电子触摸屏，方便我们根据国内挂号信函收据上的条形码来查询我们信件或包裹的投送时间和投送状态。如果方便可以在互联网上查询状态。
社会上的其他物流公司都能够实现互联网上查询。
另外就是社会上的其他物流公司投递速度比你们快一点，你们能不能采取措施提高效率，和他们一起搞竞争，发挥你们网络的效力，增加你们的利润。
谢谢！
 
  
回复部门： 市邮政局 回复时间：2014/1/6

尊敬的王帅先生谢谢您对威海邮政的关心，关于您的建议，现答复如下，对于邮件的查询，现在全国邮政系统（威海）都采用http://yjcx.chinapost.com.cn/实现互联网上查询，方便快捷，对于在营业大厅安装电子触摸屏，感觉意义不大，因为到了大厅，工作人员会对您的邮件投送时间和投送状态给予答复。对于第二点，威海邮局目前已经采取措施，优化三市三区的邮车的作业流程，加强各作业环节之间衔接，特别是加强投递员的业务技能训练和服务理念的培训，努力压缩局内处理时限，使邮件迅速准确安全方便送达客户，再次谢谢您的建议。
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