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问题编号：6887 发表人：信息港   发表时间：2013/11/14
网友：
广电能否亲民吗
某日在某小区平移现场，本人向三位某女性工作人员问，为什么这段时间电视老是出现间隙性雪花情况，连问三次她们充耳不闻，最后咱也顾不上斯文，态度非常恶劣地质问她们，她们才说她们不懂她们是办业务的，让我找旁边技术人员，旁边可能是一领导女性说技术部门正在找原因，我说你们就会熊我们这些小老百姓，因为有一天在家看电视，突然没信号了，我打电话咨询，对方说查查，结果了无音讯。不过这位女领导倒会打圆场，我们不对应该给回复，我说拉到吧，你们根本就不关心老百姓，反正广电绝大多数人都必须看。你们的服务态度应该学学移动公司，水务，现在就连医院的态度都上来了
 
  
回复部门： 市广电网络公司 回复时间：2013/11/14

经与用户联系了解，用户反映的问题是所在小区进行数字电视平移时，模拟信号关闭调整阶段出现的问题，现已恢复正常。已与用户沟通解释，用户满意。
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