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问 题
  
问题编号：6879 发表人：guest   发表时间：2013/11/13
网友：
有线数字电视报停为何高清机顶盒不能退？
高清数字电视包含高清机顶盒与收视信号两部分，属于不可分开的两部分，办理时必须捆绑办理，为何报停收视信号，机顶盒却不能退？广电网络公司作为独家经营威海地区数字电视服务的企业，报停收视信号不给退机顶盒，我认为属于强买强卖的行为，因为报停收视信号，机顶盒就成为废物，对已报停用户来说没有任何利用价值，即使广电公司按照折旧的方式回收再给其他用户使用，也会减少资源浪费，并且，以前的老机顶盒报停时可以退回，办理高清机顶盒的时候，没有说明或者提醒用户不能退机顶盒，如此大的变化，难免有大量推销机顶盒的嫌疑。
 
  
回复部门： 市广电网络公司 回复时间：2013/11/13

根据《威海市有线电视数字化整体平移实施方案》规定，有线数字电视基本收视维护费第一终端为每月25元，同时免费领用一台基本型机顶盒，用户办理报停时，需将机顶盒退回。高清机顶盒是在此基础上的一项增值业务，由用户自愿办理，办理报停时，不需要将机顶盒退回。已向用户解释，用户表示满意
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