您当前位置：> 行风热线 > 留言明细
建 议
  
问题编号：6831 发表人：信息港   发表时间：2013/11/8
网友：
建议在停机之前是不是短信通知或者电话通知一下
我是联通的老客户，办理了沃家庭，宽带到明年5月才到期，可是9月份因为欠费3.42元，在没有任何通知的情况下就把我的手机，家庭电话和宽带全部停机了，我很是生气，建议以后在停机之前是不是短信通知或者电话通知一下啊，这样的话太耽误事了，谢谢
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2013/11/14

下线后，公司工作人员立即与罗女士取得了联系，对罗女士提出的宝贵意见表示感谢，同时向罗女士解释在停机前工作人员进行了（人工及短信）提醒，客户表示手机为家里孩子使用，故没有看到短信提醒。已告知客户融合业务的缴费时间为每月4日-25日，客户可在此期间通过网上营业厅查询当月话费、交费（享受话费9.85折优惠）。同时工作人员已记录客户的号码，如有欠费，每月也会及时通知到客户，客户表示满意。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
  网友交流

目前还没有网民参与交流。
请对该问题及回复发表意见与讨论：
姓　　名： 联系方式：
参与讨论：
尊敬的用户：
留言请遵守以下条例，本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利：
·请遵守：《互联网电子公告服务管理规定》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规；
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任；
·尊重网上道德，《威海传媒网》网站管理人员有权保留或删除留言中的任意内容；
·您的留言会通过《威海传媒网》网站管理人员审批后发布，请勿重复留言。

——威海传媒网    
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务（AVSP） 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱：whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话：0631-5191950

网站热线： 0631-5191576/5191412 网络实名：威海传媒网 网络设计/系统支持：威海传媒网