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问题编号：6745 发表人：行风电话   发表时间：2013/10/31
网友：
剩的费用怎么处理的？
每个月短信提示电费有零有整，为什么都扣100元整，剩的费用怎么处理的？
 
  
回复部门： 供电公司 回复时间：2013/11/18

曲女士是我公司远程费控用户，远程费控是我们正在推广的新型智能用电模式，传统的用电模式为一个月抄一次表、算一次费，远程费控用电模式是通过用电自动化采集系统每天抄表算费。对于远程费控客户来说，我们会每天实时测算累计电费、购电额，并将两者相比较，当余额低于一定额度时（一般为10元），就会发起一次购电代扣流程，所以曲女士提到的100元是购电金额，并非月度累计的实际电费，曲女士每月收到的电费短信才是月度累计的实际电费。曲女士对我们的答复表示满意。
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