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问 题
 
问题编号:6682 发表人:guest   发表时间:2013/10/26
网友:
12路司机刁难残疾人对吗?
10月26日下午2点30分左右,本人乘坐轮椅要上12路公交车,上车地点是新闻大厦站点,家人到前门跟女司机沟通,那女司机好像有点不愿意拉的意思,开口就说我坐轮椅需要买2张车票,车牌是50625,为此家人问为啥要2张票,她说公司有规定,上车后家人有疑问又问那里挂着规定,想拍照咨询一下公司,司机怕拍到她,因此跟家人争论了起来,为了泄愤,司机故意来了个急刹车,把我从轮椅上晃了下来,幸亏被人拽了一把,才没能从轮椅上摔了下来,开动车的时候又来了个突然启动,又把我甩的轮椅顶到后面的栏杆上,轮椅上有个部位已经破碎,我已经拍照留念,如果你们不相信可以查一下车上的录像,我的轮椅也是个证据,我本人有残疾证,不知道司机为啥不愿意拉我,难道我就没有坐公交的权利吗?我早上也是坐的12路,我也买了1元的票,免费乘车证我因为不方便去办理,所以就没办,如果我没带残疾证,收我1元的车费,我也没有啥非议,可为啥如此对我那,我乘坐公交不方便,所以很少坐公交,近20年了,我记得这是第4次坐公交车,没想到遇到如此情况。
 
  
回复部门: 市公共交通集团公司 回复时间:2013/11/4

您好,我们已经将您反映的问题反馈给了责任公司,将及时落实,并按相关规定妥善处理。同时利用安全服务例会,责成各分公司进一步加强驾驶员服务意识教育,文明服务;同时重点强调遇有特需乘客乘车,一定要给予照顾安全乘车。

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留言编号:1162 ·网友:Boy小成, ·留言时间:2013/11/2

留言:原来真有此事啊,看到一个网站在热烈的讨论此事,看来公交公司做的还真是有点差劲!

留言编号:1163 ·网友:没事来看看, ·留言时间:2013/11/5

留言:这个事我也看到人家发的帖子了,司机真是差劲,反思的应该是公交集团,上车设施不健全不说,人家想上车你们还这样刁难,在那里都说不过去的,尤其威海创文明城,这样事件是不该发生的。
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