对李女士提出的问题，我局高度重视，立即调查落实。
一、针对李女士反映的不拉中途客、拒载的问题。市运管处在汽车站设立的驻站办公室，广大乘客在遇到类似情况时，可现场进行举报或拨打5968774进行举报，驻站管理人员将现场进行督查，对经查属实的，将根据有关规定从严处理。
二、针对李女士反映的客车运行途中超员的问题。我局将责成交通运输行政执法人员加大对班线客车运行的监督检查力度，同时，建议李女士遇到类似情况，及时拨打公安部门的举报电话，以便现场进行处置，对公安部门查处属实并抄告的超员车辆，我局将责承市运管处对其进行停运处理。
三、针对李女士反映的购买全程票、小孩全票的问题。因为车票的价格是由物价主管部门进行核定的，建议向物价部门举报，交通运输部门对不按规定执行票价的行为暂无处罚规定依据，但针对部分班线客车经营者不执行规定票价的行为，经查属实的，我们会责成公司按照内部管理制度和双方合同约定进行违约处理。