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问题编号：6486 发表人：信息港   发表时间：2013/10/8
网友：
客运不方便
海埠—齐鲁商城的交通太不方便了，原有的11路方便11分钟一班，现在23、24路30分钟一班，有时等45分钟，太不方便了，请有关部门解决吧
 
  
回复部门： 市运管处 回复时间：2013/10/21

经了解，来电人在齐鲁商城站点乘坐23、24路车时，偶尔会遇到等车时间过长的现象，主要是由于车辆途径市区繁华路段堵车晚点及个别车辆在运行中发生故障，公司没有足够的时间派发备用车，导致间隔时间过长。针对该情况，我们将一方面加强车辆机务状况检查管理，同时加强现场调度检查，合理安排运营班次，均衡乘客候车时间。此外，我们还将密切关注23、24路线路发展情况，寻求合理的解决方案，满足乘客乘车需求。电话联系该乘客表示理解满意。
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