经调查,13日逢周日,客流高峰期,因客流量大及路阻等原因,班次基本处于不正点运行,因卢先生没看清具体车号,落实该时间段驾驶员均表示没有印象。针对卢先生反映问题,我们一方面要求公交公司在安全服务例会上重点强调,要求驾驶员必须要做到逢站必停,规范停车,积极疏导,确保乘客坐上车;另一方面我们将组织人员加强对市区公交客运市场运行状况的检查管理力度,对查处的越站甩客行为进行严肃处理。
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