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问题编号：6384 发表人：信息港   发表时间：2013/9/18
网友：
强迫70岁以上的老人购买手机
电信通过上门推销的方式上门推销手机，强迫70岁以上的老人购买手机，不买就不走，打10000客服热线，电信公司不管此事，说是代理商个人行为，用户怎么能维权
 
  
回复部门： 市、区工商局 回复时间：2013/9/24

被投诉人为威海经济技术开发区百陆川手机经营部，有营业执照，为电信公司代理商。无法证实被投诉人有强迫用户购买手机的行为。已经协调百陆川手机经营部为投诉人戚女士退货，戚女士表示满意。
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