1、高清数字电视的优点一是画面更清晰、声音更逼真，它采用1920×1080i高清分辨率，图像效果达到标清数字电视的5-6倍；二是图像不变形，采用16:9宽屏显示比例，真实呈现人物和场景，从根本上解决了我们在市场上购买的平板电视机收看节目图像失真的问题；三是功能更强大，高清双向开通后可实现高清影视点播、节目回看、电视上网、互动游戏、信息查询等贴近市民生活的多元服务，实现从“看电视”到“用电视”的跨越。
2、平移期间用户可根据需要置换升级高清机顶盒，仅需一次性180元，300元/年的基本收视维护费不变。已与用户联系，解释了相关政策标准，用户非常满意，近期办理相关业务。