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问 题
  
问题编号：6306 发表人：guest   发表时间：2013/9/10
网友：
移动固话机器质量太差
交话费赠送的那种固话机质量太差了，你们能不能别赠送如此的话机呀？再就是信号时常不是很好，出现掉线现象，以前反应了没有改善，这次出现超范围的收费，你们解释说是飘逸，我们也不懂啥意思，回复说这次调整了，也不知道真假。
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2013/10/17

　　 经联系客户了解，客户一年前参与我公司优惠活动办理话机，现可参与我公司以旧换新政策，即在网一年的TD信息机老客户，可以预存100元话费更换新机，预存费用每月返还5元通话费，共20个月。客户所使用TD信息机享受小区内拨打网内市话免费5000分钟优惠，网络技术部门查询因客户在小区内通话占用了小区外漂移信号，技术人员已进行相应处理，客户因此产生的收费也进行了相关处理，联系解释后客户了解、满意。
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