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问题编号:6097 发表人:雅掰子   发表时间:2013/8/19
网友:
要求联通公司查清并惩治内部员工泄露客户个人信息的行为
如题,由于办沃家庭套餐,固话+宽带+3G手机套餐,套餐2013年9月生效。下面发生的事情我很生气。

联通公司想发展高端客户,办理高额套餐就要凭借个人身份证和住址去联通公司登记。像我一办就是2年的协议,我的3G手机号还没有向外界公布,只是自己知道,现在还不到2013年9月1日。本来换电话的目的就是希望一些不想见到的人不要再来找我,2013年8月17日晚上就受到一个电话是声称通过联通内部工作人员查到我的电话号码的。
我们客户的个人信息都是用身份证办的,联通通过内部系统,工作人员能查到客户个人信息,并告诉一些目的不纯洁的人,会给客户造成骚扰甚至更严重的后果。

这个问题已经反馈给10010,答复信息是联通内部没有这项业务可以查员工的信息,建议我报警,如果这点鸡毛蒜皮的事,警察懒得管,这个社会就不会有行风热线了,你们联通的员工和智商都是三岁的孩子吗?你不看看警察现在多少大案和命案都破不了,警察有心思关心联通泄露客户信息?如果10010建议我去法院起诉联通违法行为我也不说什么了!

如果联通不保护用户个人信息,联通怎么发展客户?我们都是一签两年协议,还不能换号码,请联通认真反思并给我答复!我希望任何一个联通内部没有保护高端客户隐私权利的员工,都有失业的风险,如果联通不重视此事,失去的是民间的口碑。如果联通不给我说法,我将要求换号,或者停止在联通的消费,以后用联通家的服务,以后就在路边买张匿名电话卡,一个月交十块八块的话费用就行了!由于网络公开,个人信息不便公开,如果联通会认真调查此事,我会配合联通。
 
  
回复部门: 联通公司 回复时间:2013/8/29

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留言编号:1068 ·网友:, ·留言时间:2013/9/5

留言:解决了?请联通告诉我怎么解决的?
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