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问题编号：6073 发表人：信息港   发表时间：2013/8/16
网友：
向联通运营漏洞讨说法
联通公司连续好几个月收费错误，至今投诉好几个月没有给个答复，6327号话务员语气十分恶劣，口口声声说威海解决不了这个事你爱找谁找谁去吧，对于这样的答复，作为一个客户来说，我十分气愤，并且对联通公司相当失望，希望有关负责人给一个说法
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2013/8/22

用户前期反映错收费的问题，查实是由于营业员受理差错所致，已向用户赔礼道歉，返还错收费用，并向用户赔送礼品，由于用户提出过高赔偿要求，我公司无法满足，6327号客服代表联系用户告知处理意见，用户不认可，不存在服务态度的问题。
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