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问题编号：6049 发表人：guest   发表时间：2013/8/15
网友：
七月份话费出现60元充Q币的费用
打电话咨询10010，说是7月30日下午拨了四次168热线，请问家里就一个老人根本没拨电话怎么会出现这种话费详单哪？
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2013/8/20

下线后工作人员与用户取得联系，据查询Q币费用是电话线路被恶意盗打导致的。因用户前期已通过10010反馈该问题，60元的费用已于8月12日通过赠款的方式返还到用户账户，用户满意。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
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