您当前位置:> 行风热线 > 留言明细
问 题
 
问题编号:5796 发表人:信息港   发表时间:2013/7/24
网友:
21路公交车不按点发车,服务不到位
近期(很长)一段时间,早晨(6:52/班次、7/02班次、7/12班次等)在金猴购物广场发车的21路公交,经常不按点发车,不是说没有车,就是说车坏了,要不就把3个班次的车改成2个班次,这些都是我们乘客问出来的,不问谁也不管,问了也是爱说不说或装糊涂,至于真与假我们也不清楚。没有人告诉,也没人通知,挂车票面的仅仅是挂车票,所谓“调度”也仅是挂名不管事的“主”,没人监督,没人管理,太差劲了……早晨座公交的大部分都是“上班族”,有的上班只限于这一班次的车,不座也得座,至于发车早、晚,开车时的快与慢,只能看司机的或公交所谓的“管理者”了……投诉了多次,仍然是“每况愈下”……座公交的有的上班要打卡,迟到了要扣工资的,都是老百姓。一个公交公司就能如此“服务”,不可想象……公交是公共资源,不仅仅是“企业”,更多的是承担社会责任,服务好,开好车。自从公交被公交公司垄断后,公交不再是公交了,变成“私交”了,我们对能否解决此事没抱有太多的希望,也许我们都看透了,有良知的,有责任心的或曾经座过公交车的领导,看着办吧,毕竟现在网络如此发达,信息全方位透明……威海公交是到了该“提速”的时候了,提速不仅是车速,更重要的管理提速,素质提速,责任提速,不管如何,感谢为先……
 
  
回复部门: 市公共交通集团公司 回复时间:2013/8/1

您好!经落实,近期因车辆故障等原因,造成线路缺班现象。已经责成分公司加强车辆机务状况检查管理,确保线路班次正常;同时对21路全体驾驶员强调,教育驾驶员提高服务意识,高峰人多拥挤,要做好疏导工作,并要耐心解释到位,切实做到文明待客,方便乘客乘坐。敬请谅解。

 满意度调查: 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
  网友交流

留言编号:1024 ·网友:, ·留言时间:2013/8/23

留言:说的很好,支持!
 共有 1 条留言,共1页:   第一页 (当前是第1/1页) 最后页
跳转到第
请对该问题及回复发表意见与讨论:
姓  名: 联系方式:
参与讨论:
尊敬的用户:
留言请遵守以下条例,本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利:
·请遵守:《互联网电子公告服务管理规定》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任;
·尊重网上道德,《威海传媒网》网站管理人员有权保留或删除留言中的任意内容;
·您的留言会通过《威海传媒网》网站管理人员审批后发布,请勿重复留言。

——威海传媒网    
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务(AVSP) 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱:whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话:0631-5191950

网站热线: 0631-5191576/5191412 网络实名:威海传媒网 网络设计/系统支持:威海传媒网