首先，感谢这位零售户对烟草工作的关心和支持。关于对困难零售户的帮扶政策如下：
　　一是根据省局（公司）卷烟零售户致富工程的要求，近年来威海烟草专卖局（公司）每年都会对困难卷烟零售户进行一系列的帮扶活动，如“送春风”、“送温暖”、“夏送清凉”、“爱心助学”等活动。截止到目前，我们共对困难零售户帮扶了732户次，发放帮扶资金22.75万元。
　　二是今年年初我们开展了对困难零售户的“冬送温暖”活动，主要是对全市困难卷烟零售户进行节日走访慰问，并为他们送去了大米、牛奶等生活日用品和部分慰问金。
　　8月份我们即将开展“惠众爱心基金助学”活动，帮助困难卷烟零售户解决子女上学的问题，从小学生、中学生到高中生，往届、应届的大学生都有相应的帮扶。
　　三是为了保证我们的卷烟零售户能够安心经营，我们还建立了零售客户突发事件应急预案。对遭受突发性、自然性灾难，损失严重的零售户给予一定资金援助，帮助客户尽快恢复卷烟经营。
　　如果你的条件符合我们的困难卷烟零售户的标准，你可以通过客户经理向我们申请，经过审核通过，就可以享受到此项帮扶政策。
　　具体标准有六条：
　　1.从事卷烟经营的主要从业人员年龄为60岁以上的孤寡老人；
　　2.从事卷烟经营的主要从业人员有国家核发的残疾人证明或虽无证明但有明显的外在残疾；
　　3.从事卷烟经营的主要从业人员患有长期难以治愈的慢性病且对劳动能力有直接影响的；
　　4.从事卷烟经营的主要从业人员为烈士遗属或伤残复退军人；
　　5.遭遇交通、火灾、盗抢等突发事件致使经营、生活困难的零售户；
　　6.经审核确认家庭有特殊困难的卷烟零售户。
以上六条只要您符合其中任意一条，即可享受我们的帮扶政策。