下线后联系客户,针对客户咨询问题逐一进行了沟通解释。1、目前中国移动已在全国13个城市进行TD-LTE实验网建设,省内青岛已进行LTE实验网建设,按照统一部署威海有望在2013年下半年开始威海主要城区、三县城区等重点区域的4G网络建设。2、目前我公司3G网络覆盖到了全部城区,部分乡镇也有覆盖;3、视频通话业务在移动网内可以正常使用,与其他运营商的互通需要各运营商进一步加强协作,暂无法双向发起视频通话。 因客户较为关注4G业务,我公司另行安排技术人员,与客户沟通解答了相关问题,客户满意。
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