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问题编号:5541 发表人:信息港   发表时间:2013/7/4
网友:
wlan信号问题
我是崮山镇皂埠村的居民,去年办理的wlan业务,刚开始的时候信号还是可以的,现在信号越开越差了,即使在凌晨2.3点时上网信号也不是很流畅,其他时间连个QQ都登陆不上。用联通的自己家整个路由器,全家所有设备都能上,速度还快。用wlan只能一个终端用,多个终端需要额外收费,速度简直就是蜗牛爬啊。彻底失望了,能解决吗?能退费吗?年初时已经反映过一次了,都懒的问了。
 
  
回复部门: 移动公司 回复时间:2013/7/10

   下线后我公司立即安排WLAN技术人员至实地测试,并现场进行了微调整, 现WLAN信号已正常。
  使用WALN高速无线上网业务最多可捆绑5个终端自动登陆,目前第1部捆绑自动登录终端免费,从第2个终端开始,每捆绑1个终端收取3元终端绑定功能费,客户可选择20元包市内120小时电脑套餐或30元包240小时、40元包480小时不等的电脑上网套餐,客户可根据自已的需求灵活选择。经处理与解释,客户理解满意。

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