之前,执法人员也接到张先生的举报,并于4月26日到销售现场进行了调查取证。第二天,经销商向执法人员出具了齐鲁电子音像出版社开出的《销售委托书》和进货清单,证明其经营的《智慧树》VCD光盘是从合法的音像制品出版单位进货,经销商没有违规行为。如果是商品质量存在问题,执法人员已经和经销商沟通,经销商同意张先生全额退货。
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