5月8日下午,公司工作人员立即与网民尹先生取得联系,就尹先生反映的问题进行了耐心沟通,因尹先生所办宽带位置在农村,目前为ADSL接入方式,因此无法提速。同时,工作人员上门对客户宽带网络进行了测试,网速正常。公司工作人员告知尹先生我公司目前正在进行逐片改造,待具备提速条件后会立即通知尹先生办理,尹先生表示理解。
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