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问题编号：5474 发表人：行风电话   发表时间：2013/6/27
网友：
西钦村小区墙体保温一直没做
西钦村小区墙体保温费已经交到物业3年了，但一直没有进行保温，是怎么回事？
 
  
回复部门： 市、三区物管办 回复时间：2013/8/19

经调查了解，该小区由靓佳物业服务企业实施物业服务，物业服务公司接受辖区居委会的委托代收代缴外墙保温的费用，因存在部分业主拒交费用，热电部门未能施工。因该问题不属于物业管理范畴，建议由热电部门进一步处理，我们将继续配合好相关工作，与孙女士沟通，并解释清楚，
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