我在2010年4月从乐拍购物买过电脑。是宏基EL1600的,买了不到半年就出现了自动关机,然后自动重启的毛病,根据宏基官网的指导,重装过系统,还到威海维修点修过几次,不但没好还日益严重。维修人员告诉我弟说是这款机子是笔记本的配置,设计本身就不好。硬件检测也没有毛病,但是就是修不好。现在我连宏基官网都进不去了,求你们帮我维权。我现在的号码是0631---8724551。现在这电脑没法看视频,也没法qq视频,一用这个就犯毛病了,就是浏览网页也时不时犯病,联系过乐拍公司和宏基总部,在4月19日来了一个电话说是会派工程师来修,但至今连影儿也不见。再打电话她们就推脱,我也耗不起。发票号码是27460670电脑的SNID是00200930196.请你们一定要帮帮我。我是一名残疾人,【去修都是我表弟去的】好不容易才买了一台电脑,质量还不好,求你们帮帮我,给我的讨个说法。让我能用上一个正常的电脑。谢谢你们。
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