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问题编号：5365 发表人：行风电话   发表时间：2013/6/17
网友：
服务态度也不好，希望改进。
大前年在工地上干活，对方结算要发票，甲方让交税，在张村地税办理时没咨询明白，税怎么交？办理时不方便，复印都不顺利。态度也不好，希望改进。
 
  
回复部门： 市地税局 回复时间：2013/6/24

　　应该按照取得收入的3％缴纳营业税、按照营业税的7％缴纳城建税、按照营业税的3％缴纳教育费附加、按照营业税的2％缴纳地方教育附加、按照收入和适用税率缴纳个人所得税。
　　关于服务态度问题，责成环翠分局张村中心税务所与当事人进行了沟通联系，有关负责人当面表示歉意，取得了当事人的理解。同时要求环翠分局张村中心税务所加强对工作人员的教育管理，切实抓好问题整改，进一步优化服务质量，提高纳税人的满意度。
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