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问 题
 
问题编号:5331 发表人:行风电话   发表时间:2013/6/14
网友:
反映37路公交问题
37路车间隔时间比较长。城郊公司服务质量不太好,且没有老年卡。城郊蒿泊坐车到崮山2.5元价格有点高。
 
  
回复部门: 市交通运输局 回复时间:2013/6/19

   (1)关于37路车间隔时间比较长的问题。37路是由陈家后沟至南曲阜线路,途经西北山路、钦村路、古寨东路、世昌大道、新威路、青岛路、博通路,营运里程20公里,共投入10部车,高峰加班车1部,班次间隔时间高峰10分钟、平峰15分钟,日运行58个班次,今年年初37路更换大型车后,乘车难问题得到有效解决。针对邓先生提出的建议,我们将继续围绕满足市民乘车需求这一原则,一方面要求驾驶员高峰服务过程中要积极疏导,逢站必停,确保乘客坐上车;另一方面加强班车现场调度管理,合理安排运营班次;同时加强班车机务状况检查管理,减少故障率,确保班车正常运营。此外,我们还将密切关注沿线客流发展情况,合理调整运营班次,满足乘客乘车需求。
   (2)关于反映城郊公司服务质量不太好的问题。已责令公司通过每月例会加大对司乘人员的教育力度,近期公司也将安排稽查人员通过明察暗访的形式进行调查,改进服务质量。
   关于城郊公司没有老年卡的问题。目前城郊公司不享受政府公益性财政补贴,属自负盈亏单位,公司自筹资金对部分线路进行了集约化改造,但尚有68辆承包经营车辆。所以目前只能在部分已实行集约化的主营线路上实施70周岁以上老年人免费乘车,希望网友理解,今后我们也将根据经营情况逐步增加免费线路的数量。
   (3)关于反映112路车蒿泊到崮山票价有点高的问题。城郊公交公司是自负盈亏的股份制公司,目前不享受国家财政补贴等优惠政策,其运价是按照山东省交通厅、山东省物价局《关于整顿规范我省汽车客运运价的通知》(鲁价格发[2004]241号)的有关规定执行的。为给广大城乡居民带来实惠,目前城郊公交公司执行的票价低于规定客运票价,高于公交票价。希望网友理解。

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