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问 题
  
问题编号：5285 发表人：guest   发表时间：2013/6/9
网友：
三问威海建委（对编号为5251号热线问题的回复）：
1问：有没有对热电公司回复情况进行核实？
回复情况与事实严重不符！其一，热电公司没有入户了解，怎么知道“其不同意改换雨水管”。其二，乱接排水管非顶二住户且不止一家。
2问：不合法的要求需要征求意见？
非法破坏公共设施“自家排水管与公共雨水管相联，其不同意改换雨水管”，就像小偷偷了东西不同意抓捕一样，这样的非法要求难道需要征求意见？
3问：对老百姓如此不负责任的施工单位你们真的放心？
老百姓反映的小问题，热电公司答复都会欺上瞒下，推诿扯皮（“请用户与其协商一致后，与我公司联系改管事宜。”），工程质量你们真的放心？
 
  
回复部门： 热电集团公司 回复时间：2013/6/13

现就用户反映的上述建议回复如下；
　　第一，经公司施工部门工作人员反映，在施工中，是顶二用户不同意更换雨水管的。
　　第二，用户“非法破坏公共设施”热电公司是没有权利追究其责任的，需要用户与其自行沟通或借助城管方面的力量来解决。
　　第三、墙体保温工程是由政府号召，供热公司执行，质检部门监督的。施工中无论从材料的使用到施工的工艺，都是按照国家规定标准严格执行的。请用户对工程质量加以监督。
　　如果用户有不理解的地方，请留下联系电话或当面沟通。
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