经查:患者马女士15年前因颈椎病变致高位截瘫,今年年初因尿频、尿急及尿痛2周于2013年1月15日入住荣成市人民医院。该院门诊医师在接诊过程中,只听了患者家属的病情陈述,在未见到患者本人和进行相关体格检查的情况下将患者收入院治疗。而麻醉医师认为患者由于高位截瘫,呼吸肌功能较差,全身麻醉后术中呼吸功能差,术后呼吸功能不易恢复,手术风险极大,不宜手术治疗。因医院在住院前与患者家属的沟通不够而使患者住院后不能手术,对此,医院与患者进行了沟通,并退还了患者住院检查费用,家属表示接受。
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