为切实保护用户权益,联通公司在办理业务时要求营业人员严格核实用户有效证件。具体规定为:个人用户办理信息登记手续时,应出示有效证件原件(用户委托他人代办,代办人应同时提供委托人和本人有效证件原件),通过核实后,复印留存用户有效证件(用户委托他人代办,同时复印留存代办人有效证件),并由用户(或代办人)书面填写用户信息。
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