针对刘女士提出的问题,根据《房屋建筑工程质量保修办法》,屋面防水工程保修期为5年。该房屋为老旧住宅,早已超过保修期,因此应由业主自行组织维修。针对何时墙体保温问题,经高区建设局调查了解,该小区所属奥林社区,该区域未实施专业化的物业服务,未列入2013年外墙保温改造计划。
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