反映该问题的为东海路19#303用户。经统计该用户2011年、2012年两年的用水量情况,该用户5月份至10月份的平均用水量为8.6吨,11月份至次年4月份的平均用水量为6.7吨,用水量在正常范围,且夏季用水量明显高于冬季用水量。我们面对面向用户说明了情况,列举了两年来的用水量明细,现场共同核实了水表读数,并与用户商量再观察一个月,该用户表示满意。
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