接到这个问题后，我们第一时间反馈到高区社保处，高区社保处对此高度重视，立即进行了研究。经分析，这个问题主要反映的是保险待遇支付周期的问题。由于医疗保险中的转外就医、异地就医等费用报销，需要参保职工出院后持相关票据到经办机构审核办理，一般为每月25日左右集中拨付。实际中，有的群众恰好在集中拨付完毕后提交单据，其待遇拨付就会等约一个月的时间；有的群众未及时或忘记开通社会保障卡，即便是拨付了资金到不了账户，导致拨付时间较长。对此，高区社保处表示，下步：一是积极了解并学习其他市区医保等待遇支付工作方面的好做法，进一步改进操作流程；二是及时协调财政，在申请月度资金时，争取多申请部分金额，努力解决因错过集中支付期而导致支付费用长的实际；三是进一步履行好告知义务，向每一位提交单据的职工说明支付时间，告知其及时开通社会保障卡，缩短集中支付周期。我们也将及时督促其及时整改，为参保职工提供更加优质的服务。