接到行风评议反馈后,医院组织相关科室介入超声科进行了认真的调查,因孕妇未能提供具体的就诊时间及个人的有效信息,调查难度较大。经查:超声科现有王姓医生3名,8月份排班在超声科诊室坐诊的2名(另一名排班查体科),调查人员分别找2名王姓医生谈话,均否认发生过此事,同时,医院行风办、医务科及科内也从未受理过此类投诉。同时,调查发现:1.超声科报告模版均以毫米(MM)为计量单位,可排除笔下误的可能;2.超声检查报告的发放有规范的流程,接诊医生对检验结果一旦有质疑时,均进行复核确诊。因无反馈方式,无法进一步深入调查,因此,此条反映情况无法核实。 但存在的问题隐患不容忽视,医院党委高度重视,本着“有则改之,无则加勉”的原则,认真落实整改。针对行评调查的建议,首先我院全面加强干部队伍的内涵建设,加强全院职工的政治理论、政策法规、管理知识、文化素养和业务技能的学习。二是鼓励员工积极参加在职培训,刻苦钻研业务,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平,加大对医务人员的继续教育和“三基三严”、“三查七对”的训练,严格落实制定季度考核方案。三是将医疗核心制度作为医院管理工作的主体和最基本的工作纪律,切实做到规章制度完善、管理措施到位、考核科学规范和工作运行顺畅。加大医疗核心制度和临床实践技能的考核,进一步丰富“医疗质量月考核”的工作内容与方法,从基础质量控制、环节质量控制、终末质量控制三个层面,分组定期对全院相关科室的工作进行考核,结果直接与绩效工资直接挂钩。形成了“用制度律已、按制度办事、靠制度管人”的有效机制。
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