作为以西医为主的三级综合性医院，对于一些急症、诊断不明确及大多数外科疾病，一般情况下医生均建议患者行西医治疗，同时，在不影响治疗的情况下，医生会尊重患者选择中药或西药治疗的权利。而对于一些诊断明确，经西药治疗效果不佳的慢性病症，医生会按照中西医结合的原则，建议患者配合中医中药治疗，以求取得明显的疗效。多年的临床工作也显示，对于一些慢性病、功能性疾病，中医中药的效果还是很明确的。
因反映人没有提供有效的联系方式，我们难以做详细的调查及回复。但滥用药、滥检查、诊疗不规范等问题一直是患者和社会所关注的“焦点”问题。为此，我院从抗菌药物集中整治入手，以规范诊断、规范治疗、规范检查和规范用药四个关键环节为重点，加大监管力度，确保工作实效。一是完善制度规范，促进诊疗规范化。以医院等级评审为契机，结合当前国际医疗前沿技术和医院实际，制定出台了全院32个临床专业学科的诊疗规范。积极推行临床路径，制定下发了《临床路径管理细则》和《单病种管理实施细则》，目前我院已有17个科室249个病种纳入临床路径管理，临床诊疗有章可循、科学规范。二是坚持标本兼治，促进用药合理化。制定了《抗菌药物临床应用专项奖惩暂行规 定》，签订了责任书，严格抗菌药物分级管理制度和医师处方权限，加大处方、医嘱专项点评力度，定期通报全院合理用药情况，对医务人员抗菌药物使用量、使用率和使用强度情况进行排名和公示。今年，共对13名科主任和17名医师进行经济处罚。三是持续改进医疗质量，促进管理科学化。结合医院等级评审要求，认真执行首诊负责制、查房制度、会诊制度等医疗核心制度，扎实推进院内感染控制、手术安全核查等管理措施，继续坚持院长行政查房、业务院长查房、电子病历实时监控等制度，适时加大运行病历和终末病历奖罚力度，病历质量、应急突发事件处理等重点环节质量明显改善，患者安全保障有效。