光明花园物业服务费、电梯费的收取是根据财富物业服务与光明花园小区业主委员会签订《物业服务合同》中有关费用标准而收取的，并不存在乱收费现象，收费标准已经在小区内进行公示。
　　　关于电的一户一表改造，应当由业主委员会代表全体业主与电业局协商，也可以委托物业服务公司办理协商工作。虽物业服务公司积极主动与电业部门联系沟通，但由改造费用等原因未果，物业服务公司本着为业主服务的态度将继续与供电部门协商，争取早日解决改造问题。
　　　有关个别员工服务不好的问题，一方面物业服务公司将做好培训教育，提高服务意识，让业主满意。同时希望广大业主遇到此类问题，能及时与客服部反映，物业服务公司会在最短的时间内给予回复处理，客服电话5188598