市物管办一直把加强行业监管、促进行风建设作为重要的工作内容。从本年度企业信用档案考核情况看，我市物业管理行业绝大多数企业都能严格按照《物业服务合同》为业主提供相应的服务，业主满意度较高，但是仍存在良莠不齐、个别企业服务不到位问题。今后我们将着重从以下三个方面加强行业监管：一是依法完善物业行业监管机制，规范物业管理市场秩序。我们将逐步完善物业行业层级履职监管考评机制、物业服务质量监管考评问责机制、物业市场准入退出管理机制，使我市的行业监管体系更加规范和完善。二是加强日常考评力度。严格按照《物业管理条例》以及物业服务企业信用档案考核、业主投诉落实机制的有关规定，对物业服务企业在日常服务、履行《物业服务合同》约定中存在的问题从严查处，切实规范物业管理活动，维护业主的合法权益。三是加大对物业服务企业培育力度。采取“走出去、引进来”的方式进行行业培训，加强物业从业人员职业资格制度，不断提高从业人员的服务意识和工作技能，努力创建一支懂经营、善管理、通技术、精业务的行业管理队伍，带动我市物业行业整体服务水平的提高。