2011年以前,我们对农村地区采用走收电费方式,这种收费方式存在两个方面不足:一是存在资金安全风险;二是需要客户预留缴费时间,缴费不便捷。随着城乡一体化的加快推进,使用银行卡缴费的农村客户越来越多,我们积极在农村地区推广银行代扣缴费方式,实现电费自动划拨。同时,我们在乡镇供电所安装了自助缴费终端,提供银联卡缴费、现金缴费两种方式。下一步,为了进一步方便农村客户缴费,我们将采取“在农村地区推广社会化代收、委托银行之外的第三方代收电费”等措施,努力构建立体、全面、高效、智能的便民缴费服务网络,满足客户多样化的缴费需求。
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