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问 题
  
问题编号：3569 发表人：2012行评   发表时间：2013/2/16
网友：
一卷发女工作人员态度蛮横
一卷发女工作人员态度蛮横，不适应窗口工作
 
  
回复部门： 市规划局 回复时间：2013/2/17

我局一贯重视规划服务工作和政风行风制度的建设，制定了一系列服务规范和监督制度，不断转变工作作风，改善服务态度，规范服务行为，严格履行服务承诺，有效提高办事效率和服务质量。尤其是行政审批中心窗口，结合政务中心服务标准化建设工作，认真学习和严格遵守服务行为标准化、办件质量标准化、窗口管理标准化的有关内容和要求。针对群众提出的意见，我局认真制定整改措施，加强对工作人员的教育、管理、监督，并于近期对窗口工作人员进行了调整。
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