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问 题
  
问题编号：3551 发表人：2012行评   发表时间：2013/2/16
网友：
医护人员服务态度差。
医护人员服务态度差。
 
  
回复部门： 市妇女儿童医院 回复时间：2013/2/17

对全院职工进一步的加强《医务人员医德规范》与《医疗机构从业人员行为规范》两个规范的学习与培训，提高全院职工整体素质和服务水平，做到语言亲切，态度和蔼，举止端庄，行为规范。避免生、冷、硬、顶等不良行为，为患者提供全方位的优质服务，同时医院相关职能科室均有相关的奖惩制度，做到表扬先进，批评和处罚违规人员。
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