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问题编号：3506 发表人：789789   发表时间：2013/2/5
网友：
我怎样才能查到打印2009年通话记录
手机号是本人 因为与保险公司赔款纠纷，需要当时拨打报案的通话记录 证明我曾经拨打过报案电话 我怎样才能查到打印2009年通话记录
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2013/2/7

尊敬的客户您好，非常抱歉，根据信息产业部令（第36号）《电信服务规范》2.1.9规定：电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为5个月。目前我公司可支撑查询含当月6个月的详单，对于6个月之前的详单确无法提供查询，请您理解。
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