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问题编号：3352 发表人：信息港   发表时间：2013/1/21
网友：
今年的温度达不到怎么办
你们的建议谁落实？今年怎么办？你们这种回复能说明什么？第一,我们这前后几栋楼还有的家里仅有13度，冷了就要开空调，我家里每天还烧大锅，还有炕，才这温度，晚上要开电热毯，盖两床被睡觉，反应几年也没解决，所以多数老人就不爱再反应了，有的住户没办法就搬走了；我觉得如果买的产品不合适也该退或者换，不是等的问题。第二，墙体保温我了解的是，供热单位和居委会之间协调的，我去办了墙体保温的手续，别人不去办能行吗？我记得你们规定的是：一栋楼如果有一户不办理，就整个楼不能做墙体保温，何况有的用户冷的受不了，老人就搬走了，谁该去组织办理？所以我看你们没有解决问题的诚意，明年怎么办？是在推诿扯皮！ 统一路296号3-2
 
  
回复部门： 热电集团公司 回复时间：2013/1/21

1、入户查看，供暖系统正常。2、用户要求墙体保温，公司与办事处联系，争取列入今年的改造计划。用户与社区居委会共同做通剩余用户的墙保改造工作。
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