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问 题
  
问题编号：3319 发表人：行风电话   发表时间：2013/1/18
网友：
希望对出租车司机加强教育
希望对出租车司机加强教育，批评不道德的司机，表扬好司机。（老年人从西门站点到北洋大厦交了20元，应收8元，但故意少找10元。）
 
  
回复部门： 市运管处 回复时间：2013/1/23

我处通过电话联系姜女士，因其无法提供车号、车票等凭证信息，故无法查处具体出租车。我们将通过出租公司驾驶员月度例会，加大对驾驶员职业道德和文明服务等方面的教育培训，及时通报相关情况，进一步规范经营行为，不断提高行业整体文明服务水平。
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