4月1日下午当日在金蚂蚁威海华信广汽传祺4S店购车,线上交订金1499元,线下刷卡5000元,当晚发现订购车辆并非销售人员所介绍的2025款GS3影速劲智版,官方客服联系明确指出此车型号并未产出2025款,只有2023款和2024款。当天沟通产品情况时,明确问询关于此车年款的问题,销售以车辆出厂时间混淆概念,误导为车辆年限款式(有录音为证)致使我订车签购车协议,交付定金,与4S店多次协商退车无果。该店销售介绍车辆时混淆概念误导消费者,虚报车辆年款式,存在欺骗误导性消费,造成重大误解,望协助处理,撤销因重大误解签订的协议,退还定金6499元。 |