下线后,工作人员现场核实,该楼宇的供暖温度及循环均正常,该用户为顶楼,周围用户均未供暖,入户查看,该用户家中暖气是7组串联,入户第一组暖气片温度53℃,最后一组暖气片温度是42℃,跟用户解释,室内暖气安装得不太合理,再加上周围用户未供暖,属单体用户,散热量较大。现场室内测温18℃以上,供暖温度也达标,用户表示理解。
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