普通住宅物业服务成本包括：
　　　　（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
　　　　（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、检测费用；
　　　　（三）物业管理区域清洁卫生费用；
　　　　（四）物业管理区域绿化养护费用；
　　　　（五）物业管理区域秩序维护、安全防范费用；
　　　　（六）办公费用；
　　　　（七）物业服务企业的固定资产折旧；
　　　　（八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
　　　　（九）经业主同意的其它费用。
垃圾清运费由环卫管理部门收取，物业公司向业主收取属于受环卫部门委托代收代缴的费用。