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问题编号：3124 发表人：guest   发表时间：2012/12/31
网友：
车辆违章处理的意见
12月31日是2012 年最后一天。许多人都赶在这一 天处理车辆违章。接近中午的时候，车管所的三台违章处理机有两台都提示“没有打印纸了，请联系管理人员”，但现场确实没有管理人员啊，大家只能在其中一台机器前排起了长龙。中午过后，又有管理人员说不要处理了，我们要换系统。希望车管所对违章处理机加强维护管理，给老百姓提供应有的方便。也希望车管所对提前下班之类的事给予适当的公告，不让老百姓白等。最好请有关的工作人员现场给予适当的帮助，让那些不会操作电脑和触摸屏的驾驶员顺利交钱处理违章。
 
  
回复部门： 市公安交警支队 回复时间：2013/1/21

12月31日是机动车驾驶证管理系统升级前的最后一天，当日下午由于系统升级所里停办业务，在此之前所里已提前通过张贴停办消息、大屏幕提示等方式向群众告知，群众得知消息后纷纷来所办理业务，特别是利用违法处理机处理违法的群众排起了长队，导致打印纸供不需求。为更好地服务群众，市所已向支队提请增加导办人员，届时群众会得到更好的引导与服务。
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